Claridad
Estados, responsabilidades y próximos pasos comprensibles para todo el equipo.
Energía · Tecnología · Gestión
Una nueva forma de gestionar carteras energéticas.
Fénix Energy conecta comerciales, clientes y equipos de tramitación dentro de una operación centralizada. Convertimos procesos dispersos en un sistema claro, medible y preparado para crecer.
Identidad Fénix
Nuestra visión
Dar estructura, trazabilidad y confianza a cada suministro.
Operación centralizada
Información organizada en un único entorno.
Gestión documental
Contratos y expedientes vinculados al suministro.
Seguimiento por estados
Visibilidad desde el alta hasta la activación.
Control y trazabilidad
Responsabilidades y acciones claramente definidas.
Quiénes somos
Una compañía creada para ordenar una operación compleja.
Trabajamos en la gestión de carteras de suministros de luz y gas, coordinando la actividad comercial, contractual y operativa bajo un mismo método de trabajo.
Fénix Energy nace para resolver un problema habitual: cuando una cartera crece, la información termina repartida entre mensajes, hojas de cálculo, correos y documentos. Esa fragmentación hace más difícil tramitar, supervisar y dar una respuesta clara a cada persona implicada.
Nuestro enfoque reúne el alta de suministros, la documentación, la firma, la tramitación, los estados operativos y el seguimiento económico. Cada perfil accede a la información que necesita y cada expediente conserva su propio recorrido.
Trazabilidad
La información permanece vinculada al suministro durante todo su recorrido.
Coordinación
Comerciales, tramitadores y administración trabajan sobre una misma realidad.
Escalabilidad
Un método diseñado para mantener el control a medida que aumenta la cartera.
Un ecosistema coordinado
Cada perfil conoce su función. Toda la operación permanece conectada.
La tecnología sirve de punto de encuentro entre quienes aportan la cartera, quienes gestionan el suministro y quienes supervisan el negocio.
Comerciales
Incorporan sus suministros, revisan la información y siguen el estado de su propia cartera.
Clientes
Reciben documentación clara y disponen de un proceso estructurado para formalizar la relación.
Tramitación
Trabaja con la información operativa necesaria y actualiza el avance de cada expediente.
Administración
Supervisa el conjunto, controla plazos y mantiene una visión global de la actividad.
Nuestro método
Un recorrido definido para cada suministro.
Un proceso comprensible reduce errores, evita pérdidas de información y permite actuar con mayor rapidez.
01
Alta estructurada
Los datos del cliente y del suministro se incorporan por
etapas para facilitar su revisión.
02
Revisión documental
La información contractual se comprueba antes de
avanzar, manteniéndola vinculada al expediente.
03
Formalización
El proceso está diseñado para integrar firma digital y
registrar el estado de cada documento.
04
Tramitación
Los expedientes preparados pasan al equipo responsable
con los datos necesarios para trabajar.
05
Activación y seguimiento
El suministro evoluciona por estados y conserva fechas,
observaciones y próximos pasos.
06
Control económico
La facturación cobrada y las comisiones se reflejan de
forma separada y trazable.
Tecnología propia
La operación, visible desde un único entorno.
Nuestro CRM organiza la actividad por perfiles y convierte cada suministro en un expediente vivo. Esto permite consultar datos, detectar tareas pendientes y mantener coordinado al equipo.
✓
Acceso por perfiles
Cada usuario visualiza las funciones y los datos
asociados a su trabajo.
✓
Estados sincronizados
Los cambios operativos se reflejan en los paneles
correspondientes.
✓
Alertas y plazos
Los expedientes prioritarios pueden identificarse
antes de que se conviertan en incidencias.
✓
Información centralizada
Datos, documentos, observaciones y actividad
permanecen reunidos.
Panel general
Suministros
Sistema operativo
Firmados
Documentados
Tramitación
En seguimiento
Activos
Controlados
CUPS
Responsable
Estado
ES00••••••4821
Equipo comercial
Firmado
ES00••••••1594
Tramitación
En proceso
ES00••••••7318
Operaciones
Activo
Nuestra forma de trabajar
Autoridad significa asumir compromisos concretos.
Construimos la relación con colaboradores y clientes sobre criterios que pueden entenderse y verificarse dentro de la operación.
Información clara
Explicamos el proceso, los estados y las condiciones con un lenguaje directo, evitando incertidumbre innecesaria.
Control de la cartera
El colaborador mantiene la relación con los clientes que aporta y puede consultar la evolución de sus suministros.
Responsabilidad operativa
Cada tarea tiene un responsable, un estado y un próximo paso para reducir retrasos y pérdidas de información.
Accesos diferenciados
La información se organiza según el perfil de administración, comercial o tramitación.
Trazabilidad documental
Los contratos y documentos se asocian al expediente correspondiente para facilitar su consulta y seguimiento.
Mejora continua
Revisamos el flujo de trabajo para eliminar pasos innecesarios y hacer la operación más sencilla a medida que crece.
Fénix Energy
Renovar · Ordenar · Avanzar
Nuestra identidad
El fénix representa la energía que vuelve a ponerse en movimiento.
Nuestra marca une el fuego del fénix con la precisión de la energía eléctrica. Representa una empresa que transforma procesos desordenados en una operación renovada, visible y preparada para avanzar. Fénix Energy es la marca comercial desde la que desarrollamos y gestionamos esta actividad.
Marca comercial
Fénix Energy
Entidad operadora
Escala Marketing LLC
Actividad
Gestión de carteras energéticas